(Reuters) - pengguna BlackBerry di Eropa, Timur Tengah, Afrika dan India mengalami padam email untuk beberapa jam pada hari Senin, menambah kesengsaraan produsen berjuang Penelitian in Motion, semakin dilihat sebagai target pengambilalihan.Pengguna Twitter dan koresponden Reuters dari Inggris ke Dubai ke New Delhi melaporkan gangguan atau pemadaman lengkap dari email dan BlackBerry Messenger jasa.
RIM mengatakan dalam sebuah email yang dikirim kepada Reuters New Delhi: "Kami sedang bekerja untuk menyelesaikan masalah saat ini berdampak beberapa pelanggan BlackBerry di Eropa, Timur Tengah dan Afrika dan India."
Di Eropa dan Kanada, itu menempatkan keluar pernyataan identik tetapi dihilangkan referensi ke India.
"Kami sedang menyelidiki, dan kami meminta maaf kepada pelanggan kami atas ketidaknyamanan sementara ini diselesaikan," kata RIM, menolak untuk memberikan detail lebih lanjut.
RIM, yang pernah memiliki pasar email perusahaan ponsel, telah kehilangan pangsa untuk saingan smartphone Apple iPhone yang dipimpin oleh sebagai karyawan dari ruang rapat bawah menuntut lebih banyak pilihan.
Sebuah penerimaan miskin untuk komputer tablet PlayBook telah meningkatkan tekanan pada manajemen puncak RIM, sementara string staf senior telah meninggalkan.
Senin pemadaman berikut bulan lalu BlackBerry Messenger gangguan di Amerika.
Bulan lalu, investor saham RIM melaju turun sebesar 20 persen, atau $ 3 miliar pada nilai, setelah hasil kuartalan yang buruk, meningkatkan prospek dari break-up dijual, atau kepemimpinan baru.
